Política de Privacidad

Última actualización: 15 de febrero de 2026

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del Tratamiento

Identidad: Nuria Martínez Lorenzo
NIF: 14308276E
Dirección: Calle Los Ángeles 2, Local 8, Angara, 28250 Torrelodones, Madrid
Email: angaracomplementos@gmail.com
Teléfono: +34 685 492 976

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos y tratamos los siguientes datos personales:

2.1 Datos de Identificación y Contacto

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal (facturación y envío)
NIF/DNI (si es necesario para facturación)

2.2 Datos de Navegación

Dirección IP
Datos de navegación (cookies)
Información del dispositivo y navegador
Páginas visitadas y tiempo de permanencia

2.3 Datos de Transacción

Historial de pedidos
Productos adquiridos
Información de pago (procesada de forma segura por nuestros proveedores de pago)

3. Finalidad del Tratamiento

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

3.1 Gestión de Pedidos (Base legal: Ejecución de contrato)

Procesar y gestionar sus pedidos
Gestionar pagos y facturación
Gestionar envíos y entregas
Atender reclamaciones y devoluciones

3.2 Comunicaciones Comerciales (Base legal: Consentimiento)

Enviar newsletters y ofertas promocionales (solo si ha dado su consentimiento)
Informar sobre nuevos productos y servicios
Enviar comunicaciones sobre su cuenta y pedidos

3.3 Mejora de Servicios (Base legal: Interés legítimo)

Analizar el uso de nuestra tienda online
Mejorar la experiencia de usuario
Realizar estadísticas y análisis de mercado

3.4 Cumplimiento Legal (Base legal: Obligación legal)

Cumplir con obligaciones fiscales y contables
Atender requerimientos de autoridades competentes

4. Conservación de Datos

Sus datos personales serán conservados durante:

Datos de clientes: Durante la relación comercial y hasta 6 años después para cumplir con obligaciones fiscales y contables
Datos de navegación: Hasta 2 años
Consentimiento para comunicaciones comerciales: Hasta que retire su consentimiento

5. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales podrán ser comunicados a:

5.1 Proveedores de Servicios

Shopify Inc.: Plataforma de comercio electrónico (Canadá/EE.UU. - Transferencia internacional con garantías adecuadas)
Pasarelas de pago: PayPal, Shopify Payments (para procesar pagos de forma segura)
Empresas de mensajería: Para gestionar envíos y entregas
Servicios de email marketing: Si ha consentido recibir comunicaciones comerciales

5.2 Autoridades Públicas

Agencia Tributaria
Otras autoridades cuando sea legalmente requerido

Transferencias Internacionales: Algunos de nuestros proveedores (como Shopify) están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se realizan con garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

Acceso: Obtener información sobre qué datos personales estamos tratando
Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento
Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y común
Retirar consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento (sin afectar la licitud del tratamiento previo)

Cómo Ejercer sus Derechos

Puede ejercer sus derechos enviando un correo electrónico a angaracomplementos@gmail.com o mediante carta a nuestra dirección postal, adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente.

Reclamación ante la Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Web: www.aepd.es
Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid

7. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración, incluyendo:

Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
Acceso restringido a datos personales
Copias de seguridad regulares
Proveedores de servicios certificados y seguros

8. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, por favor contáctenos para proceder a su eliminación.

10. Actualizaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.