Política de envío

Política de Envíos

Envíos a Península

Paquete Ordinario:

  • Pedidos inferiores a 50€: 5€ de gastos de envío
  • Pedidos superiores a 50€: Envío GRATIS

Contra reembolso (solo Península):

  • Pedidos inferiores a 50€: 8€ de gastos de envío
  • Pedidos superiores a 50€: 3€ de gastos de envío

Envíos a Canarias y Baleares

  • Los costes de envío serán compartidos con el cliente
  • En ningún caso los envíos a Canarias y Baleares podrán ser gratuitos
  • No se aceptan contra reembolsos para envíos a Canarias y Baleares
  • El coste exacto se calculará en el momento de la compra según destino y peso

Compromiso con la Calidad del Envío

En Angara Moda nos esforzamos al máximo para garantizar que todos nuestros envíos lleguen de forma correcta y en perfectas condiciones. Trabajamos con empresas de transporte externas de confianza para asegurar la mejor experiencia de entrega posible.

Responsabilidad sobre Incidencias de Transporte

Es importante destacar que:

  • El transporte de los pedidos es realizado por empresas externas especializadas
  • No somos directamente responsables de las incidencias que puedan ocurrir durante el transporte (retrasos, daños, extravíos, etc.)
  • Cualquier reclamación relacionada con el estado del envío debe dirigirse a la empresa de transporte correspondiente

Nuestro Compromiso de Reembolso

A pesar de no ser responsables directos de las incidencias de transporte, nos comprometemos a:

  • Abonar el importe íntegro del envío en caso de que no existan existencias disponibles para realizar un nuevo envío
  • Gestionar activamente cualquier incidencia con la empresa de transporte en tu nombre
  • Mantener una comunicación transparente durante todo el proceso de resolución

Procedimiento en Caso de Incidencia de Envío

Si experimentas algún problema con tu envío, por favor:

  1. Contacta con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible
  2. Proporciona el número de pedido y detalles de la incidencia
  3. Nuestro equipo gestionará la reclamación con la empresa de transporte
  4. Te mantendremos informado sobre el estado de la resolución